Telefon sentralbord: 75 51 29 00 (08.00–15.30 på hverdager)
E-post: postmottak@helse-nord.no
Media: Kontakt kommunikasjonsavdelingen
Innsynsbegjæringer: Offentlig journal
Send sikker post via eDialog
Helse Nord RHF har tatt i bruk tjenesten eFormidling (Digipost, Altinn, eBoks og epost) og eDialog, så nå kan både bedrifter og privatpersoner sende oss brev og dokumenter via en sikker kanal. Vi sender i hovedak brev via denne tjenesten, men noen unntak.
Post som ikke inneholder sensitive opplysninger
Post som ikker er pasientrettet eller ikke inneholder sensitive opplysninger kan sendes til oss via epost: postmottak@helse-nord.no
Post som inneholder sensitive opplysninger
Pasientopplysninger og sensitive opplysninger skal sendes til oss via eDialog.
Ettersom sendingen blir krypert, kan også konfidensielle opplysninger og informasjon som er underlagt taushetsplikt (pasientopplysninger) sendes via eDialog.
Hvordan logge inn på eDialog
Klikk her for å logge inn
For å bruke tjenesten, må du logge på/autentsiere deg ved hjelp av ID-porten (MinID, BankID m.m)
Når du har logget deg inn, fyller du ut skjemaet og laster opp dokumentene du vil sende oss.
Slik fyller du ut skjemaet
- Velg om du er privatperson/innbygger (fødselsnummer) eller og du representerer en bedrift (organisasjonsnummer).
- Obligatoriske felt er merket med * (rød stjerne).
- Tittel: Her skriver du hva sendingen din gjelder (overskrift).
- Kommentar: Her gir du en mer utfyllende beskrivning av sendingen din.
- Sensitiv post: Merk om innholdet er sensitivt eller ikke.
- Husk å laste opp relevante vedlegg som (inntil videre) må være i PDF-format.
- Klikk på "Send forsendelse" - sendingen blir krypert og sendt direkte til sak-/akrivsystemet vårt.
- Du får kvittering med referansenummer på e-post (fra svarut.ks).
Slik kan du gjøre om et dokument til PDF-format
- For Word-dokument velger du "Lagre som" og deretter filtype PDF.
- LibreOffice og OpenOffice har egen knapp på verktøylinja som heter "Eksporter til PDF".
- Har du ett bilde, kan det limes/legges inn i ett (Word/OpenOffice o.l.) dokument og deretter lagre som PDF.